选购之前,先来看看我乐橱柜售后好不好

作者:发布时间:2019-11-06 08:57

很多人称赞我乐橱柜的产品绿色环保、时尚个性、颜值高、品质好,其实除了这些我乐橱柜的售后服务也同样值得赞扬。现在,我们就一起来了解下我乐橱柜售后好不好、怎么样?

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图:我乐家居品牌代言人高圆圆

自2005年成立之初,我乐橱柜就一直很重视用户的使用体验感,并把用户进店进行咨询设为了整个售后服务系统的起点。我乐的导购人员会根据每一位用户的喜好和习惯,向用户推荐合适的橱柜产品,节省用户的挑选时间,让每一位用户都能够在我乐享受到极致的服务。

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图:我乐橱柜“巴塞尔”系列

而当用户下单后,我乐橱柜也会安排专业人员,紧盯整个定制、安装的过程,保质保量准时的为用户完成安装工作。并且在安装的过程中,我乐也会给用户提供一些专业的指导,让用户在使用过程中有更好的体验。

另外,在安装完成后的使用期间内,我乐橱柜也给用户提供了“三大保障”,让用户能够更加放心大胆的使用,同时也让用户的生活更加方便快捷。

保障一、及时“接听”

为了能够及时在线接听、解答用户的疑问,我乐橱柜设有400全国售后服务热线。用户在使用的过程中,遇到问题皆可直接拨打我乐售后服务热线,我乐售后服务人员会及时有效的帮助用户解决问题。

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图:我乐橱柜客服人员

当然,如果用户不方便接打电话,也可以通过我乐官方微博或微信公众号进行线上售后咨询。不管通过哪种方式进行咨询,我乐售后人员都会全心全意的帮助用户,让用户能够更好的使用我乐的产品,提升使用过程的幸福感。

保障二、及时“上门”

如果问题不能够通过线上服务解决,我乐橱柜会根据用户需求和情况,安排距离用户最近的专业人员,上门解答用户疑问。并且承诺五年质保时间内,市区内48小时上门,郊县72小时上门。

保障三、不定期“检修”

另外,我乐橱柜每年还会针对老客户举办不定期上门免费检修和保养服务,为用户提供“七星级乐管家服务”,其中包括卫生清洁、柜体检修、柜门调整、台面保养、五金检修、厨房下水检查和产品日常保养介绍。

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图:我乐橱柜“七星级乐管家服务”

在免费检修的时候,我乐的师傅们会积极主动地向用户讲解橱柜保养方面的知识,以便用户能够更好更便捷的使用橱柜。

以上就是关于“我乐橱柜售后好不好”的详细介绍,希望对正准备选购我乐橱柜的朋友们,有所帮助!